UNOSEL

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Union Nationale des Organisations de Séjours Éducatifs, linguistiques et de Formation en Langues.

Qui est l’UNOSEL ?

L’UNOSEL est une association (loi 1901) qui regroupe des organisateurs de séjours et stages linguistiques et éducatifs ou écoles de langues sélectionnés sur leur niveau de qualité et qui leur attribue un label pour signifier leur adhésion à un Acte d’engagements.
L’UNOSEL rassemble et accrédite des organismes qui proposent aux jeunes, aux adultes et aux professionnels une pédagogie efficace et de grande qualité, pour l’apprentissage et l’appréhension du Monde dans sa diversité. Ce positionnement sur la qualité traduit la volonté de l’UNOSEL d’être :
– La référence incontournable pour les familles et les prescripteurs dans leurs choix d’un séjour ou formation linguistique, d’un séjour ou voyage éducatif, au travers du label que l’Union a mis en place et gère rigoureusement ;
– L’interlocuteur professionnel privilégié et reconnu des Institutions et des Pouvoirs publics pour proposer, gérer et faire évoluer les réglementations et les garanties liées à l’exercice de ces métiers.
Depuis 1978, l’Unosel travaille au quotidien pour faire reconnaître et professionnaliser un secteur dans lequel les pratiques n’ont pas toujours été au niveau des attentes… Face à la prolifération, en particulier via internet, d’organismes proposant des séjours linguistiques aux mineurs sans aucun contrôle ni accréditation, l’Unosel entend rappeler que l’organisation de tels séjours exige de la rigueur et du sérieux. C’est grâce au label UNOSEL que vous pouvez faire confiance à des organismes comme la Route des Langues.

Le Label UNOSEL
Le Label Qualité UNOSEL est une marque de confiance, signe tangible d’un haut niveau d’exigence. Il atteste du sérieux d’un organisme de séjours éducatifs, linguistiques, voyages scolaires et de formations en langues. Confier l’organisation d’un séjour ou d’une formation à un organisme accrédité par UNOSEL, c’est bénéficier d’une fiabilité maîtrisée, de services à forte valeur ajoutée, d’une proximité, d’une écoute, et d’une longue expérience des attentes et exigences spécifiques en matière de séjour linguistique et éducatif.

Les adhérents UNOSEL
1. Respectent l’intégralité de leurs obligations légales
2. Ont été accrédités par l’Unosel sur la base d’un audit approfondi et rigoureux
3. Conseillent gratuitement les parents sur le choix avisé d’un séjour
4. Ont mis en place un réel projet pédagogique qui donne au séjour labellisé Unosel une réelle valeur ajoutée
5. S’assurent de la satisfaction de leurs participants de manière structurée
6. S’engagent à tout faire, en cas de difficulté rencontrée sur place, afin que le problème soit résolu au mieux des intérêts du participant
7. Se tiennent à la disposition des parents pour leur fournir toute information, tout au long du séjour de leur enfant
8. Mettent en place une ligne téléphonique d’urgence, en français, accessible 24h/24 pendant toute la durée du séjour
9. Respectent les décisions du Médiateur du Tourisme en cas de litige
10. Se soumettent aux contrôles de conformité opérés par l’Unosel

Vous pouvez retrouver l’intégralité de l’acte d’engagement sur le site de l’UNOSEL.
« Choisir le label UNOSEL, c’est faire le bon choix »