Dans quels cas utiliser le numéro d’urgence de la Route des Langues ?

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La Route des Langues met en service, pendant toute la durée du séjour de votre enfant, un numéro d’urgence disponible 24h/24, 7 jours/7. Celui-ci sera indiqué dans votre dossier-départ. Attention, ce numéro est à utiliser en cas de réelle nécessité (question vitale ou de sécurité). Pour tout problème ne relevant pas de la sécurité de votre enfant (changement de chambre, valise perdue, etc.), merci de nous envoyer un email ou de téléphoner au standard de la Route des Langues aux heures de bureau.

Dans votre dossier-départ figurera également le numéro d’urgence du college dans lequel est hébergé votre enfant, ou le numéro de téléphone de notre correspondante locale pour les séjours en immersion. Ils répondent aux mêmes règles d’usage que le numéro de la Route des Langues !

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