Accueil > Questions fréquentes

I - À PROPOS DES SÉJOURS LINGUISTIQUES

1- Comment choisir mon organisme de séjours linguistiques ?
2- À quel âge mon enfant peut-il partir en séjour linguistique ?
3- Quelle est la proportion de Français dans vos séjours ?
4- Placez-vous plusieurs enfants francophones par famille ?

II - RÉSERVATION D'UN SÉJOUR LINGUISTIQUE

1- Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon séjour linguistique ?
2- Quelles sont les étapes à suivre pour réserver un séjour linguistique ?
3- De quel montant est l’acompte à verser ?
4- Quand dois-je payer le solde du séjour ?
5- Quels sont les documents indispensables pour voyager à l’étranger ?
6- Qu’est-ce que la carte européenne d’assurance maladie et comment l’obtenir ?
7- Dans quels cas mon enfant aura-t-il besoin d’une autorisation de sortie de territoire (AST) ?
8- Comment la famille d’accueil de mon enfant est-elle choisie ?
9- À quel moment recevrai-je les coordonnées de la famille d’accueil de mon enfant ?
10- Quand saurai-je à quel stage mon enfant a été affecté ?
11- À quelle date saurai-je quel professeur accueillera mon enfant ?

III - PRÉPARATION ET DÉROULEMENT D’UN SÉJOUR LINGUISTIQUE

1- Que mettre dans la valise de mon enfant ?
2- Mon enfant pourra-t-il faire des lessives sur place ?
3- Quelle somme d’argent de poche faut-il prévoir ?
4- Puis-je envoyer de l’argent de poche à mon enfant pendant son séjour ?
5- L’usage des téléphones portables est-il autorisé pendant le séjour ?
6- Mon enfant aura-t-il un accès wifi pendant son séjour ?
7- Mon enfant peut-il poursuivre son traitement médical pendant son séjour ?
8- Que faire si mon enfant tombe malade ou se blesse pendant le séjour ?
9- Dans quels cas utiliser le numéro d’urgence de la Route des Langues ?

IV - VOYAGES ET TRANSFERTS

1- Je réserve moi-même les billets d’avion de mon enfant : puis-je choisir l’aéroport et l’heure d’arrivée ?
2- Je réserve moi-même les billets d’avion « UM » de mon enfant : quelle procédure suivre ?
3- Que faire si le transfériste n’est pas là quand mon enfant arrive à destination ?

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