Accueil > Questions fréquentes

I - À PROPOS DES SÉJOURS LINGUISTIQUES


1- Comment choisir mon organisme de séjours linguistiques ?

2- À quel âge mon enfant peut-il partir en séjour linguistique ?

3- Quelle est la proportion de Français dans vos séjours ?

4- Placez-vous plusieurs enfants francophones par famille ?


II - RÉSERVATION D'UN SÉJOUR LINGUISTIQUE


1- Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon séjour linguistique ?

2- Quelles sont les étapes à suivre pour réserver un séjour linguistique ?

3- De quel montant est l’acompte à verser ?

4- Quand dois-je payer le solde du séjour ?

5- Quels sont les documents indispensables pour voyager à l’étranger ?

6- Qu’est-ce que la carte européenne d’assurance maladie et comment l’obtenir ?

7- Dans quels cas mon enfant aura-t-il besoin d’une autorisation de sortie de territoire (AST) ?

8- Comment la famille d’accueil de mon enfant est-elle choisie ?

9- À quel moment recevrai-je les coordonnées de la famille d’accueil de mon enfant ?

10- Quand saurai-je à quel stage mon enfant a été affecté ?

11- Quel hébergement choisir pour les séjours parents et enfants à Londres ou à Dublin ?


III - PRÉPARATION ET DÉROULEMENT D’UN SÉJOUR LINGUISTIQUE


1- Que mettre dans la valise de mon enfant ?

2- Mon enfant a choisi une option sportive ou artistique, quel matériel/équipement doit-il emporter ?

3- Quelle somme d’argent de poche faut-il prévoir ?

4- Puis-je envoyer de l’argent de poche à mon enfant pendant son séjour ?

5- L’usage des téléphones portables est-il autorisé pendant le séjour ?

6- Mon enfant aura-t-il un accès wifi pendant son séjour ?

7- Comment sont attribuées les chambres dans un collège / sur un campus ?

8- Mon enfant peut-il poursuivre son traitement médical pendant son séjour ?

9- Que faire si mon enfant tombe malade ou se blesse pendant le séjour ?

10- Dans quels cas utiliser le numéro d’urgence de la Route des Langues ?

11- Quelles excursions sont programmées lors du séjour de mon enfant ?


IV - VOYAGES ET TRANSFERTS


1- Je réserve moi-même les billets d’avion de mon enfant : puis-je choisir l’aéroport et l’heure d’arrivée ?

2- Je réserve moi-même les billets d’avion « UM » de mon enfant : quelle procédure suivre ?

3- Que faire si le transfériste n’est pas là quand mon enfant arrive à destination ?

4- Mon enfant peut-il se rendre en Angleterre en Eurostar ?

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