Accueil > Questions fréquentes

I - À PROPOS DES SÉJOURS LINGUISTIQUES

1- Comment choisir mon organisme de séjours linguistiques ?
2- À quel âge mon enfant peut-il partir en séjour linguistique ?
3- Quelle est la proportion de Français dans vos séjours ?
4- Placez-vous plusieurs enfants francophones par famille ?

II - RÉSERVATION D'UN SÉJOUR LINGUISTIQUE

1- Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon séjour linguistique ?
2- Quelles sont les étapes à suivre pour réserver un séjour linguistique ?
3- De quel montant est l’acompte à verser ?
4- Quand dois-je payer le solde du séjour ?
5- Quels sont les documents indispensables pour voyager à l’étranger ?
6- Qu’est-ce que la carte européenne d’assurance maladie et comment l’obtenir ?
7- Dans quels cas mon enfant aura-t-il besoin d’une autorisation de sortie de territoire (AST) ?
8- Comment la famille d’accueil de mon enfant est-elle choisie ?
9- À quel moment recevrai-je les coordonnées de la famille d’accueil de mon enfant ?
10- Quand saurai-je à quel stage mon enfant a été affecté ?
11- Quel hébergement choisir pour les séjours parents et enfants à Londres ou à Dublin ?

III - PRÉPARATION ET DÉROULEMENT D’UN SÉJOUR LINGUISTIQUE

1- Que mettre dans la valise de mon enfant ?
2- Mon enfant a choisi une option sportive ou artistique, quel matériel/équipement doit-il emporter ?
3- Quelle somme d’argent de poche faut-il prévoir ?
4- Puis-je envoyer de l’argent de poche à mon enfant pendant son séjour ?
5- L’usage des téléphones portables est-il autorisé pendant le séjour ?
6- Mon enfant aura-t-il un accès wifi pendant son séjour ?
7- Comment sont attribuées les chambres dans un collège / sur un campus ?
8- Mon enfant peut-il poursuivre son traitement médical pendant son séjour ?
9- Que faire si mon enfant tombe malade ou se blesse pendant le séjour ?
10- Dans quels cas utiliser le numéro d’urgence de la Route des Langues ?
11- Quelles excursions sont programmées lors du séjour de mon enfant ?

IV - TRANSPORT

1- Comment procéder pour la réservation des titres de transport ?
2- Puis-je choisir l'aéroport / la gare et l'heure d'arrivée / de retour ?
3- Quelle procédure suivre pour les enfants qui voyagent en UM  (Unaccompanied Minor) ?
4- Que faire si le transfériste n’est pas là quand mon enfant arrive à destination ?
5- Mon enfant peut-il se rendre en Angleterre en Eurostar ?
6- Mon enfant doit/peut -il voyager en UM ?

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